Политика конфиденциальности

Редакция от 6 сентября 2026 года. Документ относится к сайту avbatyrev.ru (далее сайт), персональному сайту врача Алексея Батырева.

Здесь простыми словами написано, какие сведения сайт получает от вас, зачем они нужны, что с ними происходит и как вы можете на это повлиять. Если после чтения остались вопросы, напишите на .

1. Кто отвечает за ваши данные

Оператор персональных данных, то есть человек, который решает, какие сведения собирать и что с ними делать: Батырев Алексей [отчество], врач, физическое лицо.

Связаться с оператором по вопросам этой политики и ваших данных можно письмом на . Адреса клиник на странице Где принимаю это места приёма пациентов, а не адрес оператора для переписки по вопросам данных.

2. Какие сведения получает сайт и зачем

Сайт можно читать, ничего о себе не сообщая. Регистрации на сайте нет. Сведения появляются в двух случаях: когда вы отправляете заявку и когда вы открываете страницы, а счётчик считает посещения.

Заявка через форму

В форме заявки вы указываете:

имя, чтобы знать, как к вам обращаться,
телефон или имя пользователя в Telegram или MAX, чтобы ответить и договориться о консультации,
направление обращения, чтобы понять, о чём речь. Оно подставляется со страницы, с которой вы пишете, и его можно изменить.

Вместе с заявкой сайт записывает служебные сведения: страницу, с которой отправлена заявка, источник перехода и метки ссылки, по которой вы пришли на сайт, выбранный тип обращения и формат (очный приём или дистанционный разбор документов). Они нужны, чтобы разобрать обращение: понять, что именно вы искали и откуда пришли.

В форме нет полей для жалоб, диагнозов, снимков и других сведений о здоровье, и сайт не принимает файлы. Всё это обсуждается уже на консультации или при дистанционном разборе. Если вы врач и пишете по поводу пациента, укажите свои имя и контакт, сведения о пациенте в форму не вносятся.

Статистика посещений

Сайт использует Яндекс.Метрику, сервис веб-аналитики компании Яндекс. Он собирает обезличенную статистику: какие страницы открывают, с каких устройств и как долго читают, сколько раз нажимают кнопки телефона, Telegram и MAX, выбирают ли дистанционный формат и отправляют ли форму. Статистика нужна, чтобы понимать, какие разделы читают и что на сайте стоит поправить. Имя и контакт из заявки в Яндекс.Метрику не передаются: счётчик получает событие «форма отправлена», а не её содержимое.

Кроме Яндекс.Метрики у сайта есть собственный счётчик посещений. Он ведёт ту же статистику средствами самого сайта и записывает: какая страница открыта и с какой страницы сайта на неё перешли, язык страницы, нажатия кнопок связи и отправку формы, анонимный идентификатор сессии, который хранится в вашем браузере, и хэш IP-адреса, то есть необратимую свёртку адреса. Сам IP-адрес в записях счётчика не хранится. Записи собственного счётчика хранятся в базе данных сайта и никому не передаются.

3. На каком основании

Сведения из заявки обрабатываются на основании вашего согласия. Согласие вы даёте, отмечая отдельный чекбокс под формой. Он не отмечен заранее, без него заявка не отправляется. Текст согласия: Согласие на обработку персональных данных.

Статистика посещений ведётся в обезличенном виде. О файлах cookie сайт уведомляет, подробнее в разделе 6.

4. Что происходит с заявкой

Перед приёмом заявки сайт проверяет, что форму заполнил человек, а не программа: невидимая проверка ALTCHA, скрытое поле-ловушка для ботов и ограничение на число отправок за минуту. Затем сервер проверяет, что поля заполнены допустимым образом.
Заявка приходит письмом на почту врача. В письме есть имя, контакт, направление и служебные сведения.
Копия заявки сохраняется в базе данных сайта. Имя и контакт хранятся там в зашифрованном виде.
Вместе с заявкой в базе сохраняется хэш IP-адреса, с которого она отправлена, сам адрес не хранится. Адрес нужен в момент отправки, чтобы ограничить число заявок с одного адреса за минуту, а хэш остаётся, чтобы разобрать злоупотребления, например серию заявок с одного адреса.
Врачу уходит уведомление в Telegram и MAX. В нём нет персональных данных: только направление, страница, с которой пришла заявка, и напоминание посмотреть почту.
Врач читает заявку и отвечает сам. Автоматических рассылок и рекламы по этим сведениям нет.

Доступ к письмам и к базе данных сайта есть у оператора.

5. Кому передаются сведения

Яндексу, в объёме обезличенной статистики посещений, по условиям сервиса Яндекс.Метрика.

Отдельно о Яндекс.Картах. На странице Где принимаю есть карта проезда к клиникам. Она загружается с сервиса Яндекс.Карты по вашему нажатию, до этого на странице только адреса текстом. При загрузке карты ваш браузер обращается к сервису Яндекса напрямую.

Другим организациям и людям сведения из заявок не передаются, кроме случаев, когда этого требует закон.

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie: свою, чтобы запомнить, что вы видели уведомление о cookie (хранится год), и cookie Яндекс.Метрики, которая собирает обезличенную статистику посещений. Уведомление внизу страницы именно уведомляет: кнопка «Хорошо» закрывает его, и ничего больше.

Отключить cookie можно в настройках браузера, на доступ к содержимому сайта это не влияет.

7. Сколько хранятся сведения

Сведения из заявки хранятся, пока нужны, чтобы ответить вам и договориться о консультации, либо до отзыва согласия, если он поступит раньше. Обезличенная статистика хранится у Яндекса по условиям сервиса Яндекс.Метрика.

8. Ваши права

Письмом на вы можете:

узнать, какие сведения о вас есть у оператора и как они используются,
уточнить или исправить их,
попросить удалить их,
отозвать согласие на обработку.

В письме назовите имя и контакт, которые указывали в заявке, так её проще найти. Ответ приходит в срок, установленный Федеральным законом «О персональных данных». После отзыва согласия обработка прекращается, а сведения удаляются в срок, установленный тем же законом.

9. Изменения политики

Дата действующей редакции указана в начале документа. При изменениях новая редакция публикуется на этой же странице.